Utmaningen
Som många organisationer hade Kristinehamns kommun under åren anskaffat passersystem lokalt utan en
gemensam strategi. Varje system hade sin egen databas och sin egen administration. Ansvaret var otydligt
fördelat. Säkerhetsnivån var inte tillräcklig.
Konsekvenserna var tydliga. Nästan 6 000 identiteter låg upplagda i systemen, majoriteten svåridentifierbara.
Behörigheter hade samlats på hög utan att någon rensat. En lärare hade kvar åtkomst till sin gamla skola i 15
år – trots att hen för länge sedan bytt tjänst och arbetsplats inom kommunen.
Samtidigt byggdes ett nytt kommunhus, Vintergatan, som skulle rymma hundratals medarbetare och kräva ett
helt nytt passersystem. Kommunen stod inför ett vägval: fortsätta lappa och laga, eller bygga rätt från grunden.
"Vi började utforska möjligheterna att införa ett överordnat system som kan integreras med flera passersystem. Och det var egentligen där vi kom i kontakt med Amido första gången."
— Michael Örnstedt, Enhetschef Digital Utveckling, Kristinehamns kommun
Lösningen: Amido Access som navet
Med Amido Access fick Kristinehamns kommun en gemensam digital plattform som kopplar samman befintliga
och framtida passersystem, utan att låsa upp Kristinehamns kommun till en enskild hårdvaruleverantör. Idag är
kommunens två största passersystem integrerade via plattformen, med fler på ingång.
Kärnan i lösningen är kopplingen mot Active Directory (AD).
Behörigheter tilldelas automatiskt baserat på organisationstillhörighet, direkt från personalsystemet:
● En ny medarbetare registreras i Visma.
● AD-gruppen för rätt förvaltning, avdelning och enhet uppdateras automatiskt.
● Amido Access fångar upp förändringen och tilldelar passerbehörigheter omedelbart.
●Vid tjänstebyte eller avslutad anställning tas behörigheterna bort automatiskt, utan manuell
handpåläggning.
För specialutrymmen som förråd, arkiv och sekretessrum kompletteras automatiken med en självserviceportal.
Medarbetare ansöker om tillgång och utrymmets ansvarige godkänner direkt via Teams eller e-post. Rätt
person fattar rätt beslut. Ingen flaskhals.
Logiken sträcker sig längre än traditionella passerbehörigheter. När en medarbetare bokar en bil i kommunens
bilpool skapas automatiskt en tillfällig behörighet till garaget och nyckelskåpet, exakt under den bokade
perioden. När perioden är avslutad försvinner behörigheten automatiskt. Ingen manuell hantering och ingen
risk att en behörighet blir kvar.
Resultatet
Måndagen då det nya kommunhuset Vintergatan öppnade gick hundratals medarbetare in genom dörrarna för
första gången. Alla hade behörighet. Alla hade satt sin PIN-kod via självservice. Inte ett enda supportärende.
"Det var lite nervöst. Men det var så skönt – alla kom in, alla behörigheter fungerade."
— Rasmus Skagersten, Ansvarig Systemutvecklare, Kristinehamns kommun
Med Amido Access på plats kan kommunen idag:
● Skala snabbt – ta en ny byggnad i drift på timmar – inte veckor.
● Automatisera – styra behörigheter i realtid, till exempel utifrån bilpoolsbokningar.
● Behålla kontrollen – välja passersystem utifrån behov, inte leverantörslåsning.
Flexibiliteten sattes snabbt på prov. När en hemtjänstgrupp med kort varsel fick besked att flytta in i en ny lokal
dagen efter, var alla behörigheter konfigurerade och klara inom några timmar.
Nästa steg
Kristinehamns kommun kartlägger nu övriga byggnader och planerar att utvidga lösningen till elever,
entreprenörer och anhöriga till boende på kommunens äldreboenden. Med Amido Access som grund blir
nästa byggnad ett nästa steg – inte ett nytt IT-projekt.
